Техническая поддержка пользователей

Что Вы получаете работая с нами

Основная цель нашей компании - построить безопасную, надежную, безотказную инфраструктуру, которая будет прочным фундаментов для дальнейшего развития и масштабирования Вашей компании:

• Создать единое окно обращений для получение консультаций и решению технических вопросов.
• Организовать безопасную среду работы и защиту информации.
• Построить систему надежного резервного копирования данных.
• Обеспечить комфортную, оперативную техническую поддержку сотрудников и рабочих мест, с максимально быстрым временем реагирования.
• Консультировать по основным рабочим вопросам связанным с 1с, с программами операционной системы, с офисным ПО, с торговым оборудованием.
• Предлагать, проектировать и вносить своевременные доработки в программе 1с для улучшения работы пользователей.
• Помогать развивать ИТ инфрастуктуру вашего предприятия, снизив риски сбоя и простоя.
• Ежемесячно отправлять отчеты о проделанной работе, с расшифровкой всех полученных задач, для максимальной прозрачности сотрудничества.

Почему стоит работать с нами?

• Мы построили уникальную систему взаимодействия с нашими клиентами, где ваши Задачи будут решаться в момент обращения, без долгих ожиданий.
• Вы получаете не просто сотрудника, а группу высококвалифицированных специалистов разных направлений, способных решать любые задачи, связанные с информационными технологиями.
• Оптимальное предложение и гибкие линейки тарифов позволит подобрать для вас уникальные и выгодные условия сотрудничества.
• Огромный опыт работы с различными компаниями подготовил множество готовых решений (кейсов), по этому, при возникновении простой задачи или нового проекта, мы легко сможем собрать для вас готовое решение в кратчайшие сроки.
• Самое главное, в нашей команде присутствуют специалиста по программам 1с, что позволит в едином окне обращений закрывать все основные вопросы.

Основные направления

• Техническая поддержка пользователей
  • Офисные и торговые программы
  • ЭДО, ЭЦП и Криптографическое ПО
  • Торговое оборудование (онлайн кассы, банковские терминалы, сканеры штрихкодов, электронные весы, картдридеры)
  • Специализированное ПО (Оборудование для клиник, производственные станки и промышленное оборудование)
  • Оргтехника (принтеры, сканеры, принтеры этикеток)
  • Серверное оборудование (Аренда, подбор, установка и настройка, администрирование)
• Видеонаблюдение и СКУД
  • Проектирование систем видеонаблюдения
  • Продажа оборудования
  • Монтаж, установка и настройка
  • Обслуживание
• Облачные АТС и IP телефония
  • Внедрение
  • Настройка
  • Поддержка
  • Обслуживание
  • Интеграция с различными системами (1с, CRM)
• Сети
  • Проектирование сетей
  • Подбор и продажа сетевого оборудования
  • Установка, настройка, обслуживание сетевого оборудование
• Серверное оборудование
  • Подбор и продажа серверного оборудования (готовые 1с сервера под ключ)
  • Установка, настройка, обслуживаниение
  • Резервное копирование и защита информации